سياسة الإلغاء والاسترداد
توضح إجراءات وشروط الإلغاء، الغياب، والاسترداد بما يضمن حقوق المستفيد والمعهد.
1 . إلغاء التسجيل
يمكن تقديم طلب الإلغاء قبل بدء البرنامج وفق الإجراءات المعتمدة.
2 . الغياب بعذر
عند قبول العذر يمكن استكمال متطلبات الحضور وفق المدة المحددة في سياسة الحضور الإلكتروني.
3 . الغياب بدون عذر
قد يؤدي إلى الحرمان من استكمال البرنامج أو من الشهادة دون استرجاع الرسوم.
4 . بدء البرنامج
بعد بدء البرنامج أو الاستفادة من الخدمة قد لا يكون الاسترداد متاحاً وفق الحالة.
5 . إلغاء من قبل المعهد
في حال الإلغاء من قبل المعهد يتم إشعار المستفيد وتوضيح الإجراء المناسب مثل التأجيل أو الاسترداد حسب الحالة.
6 . التواصل
للإستفسارات والطلبات: info@qeinst.com